Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en RODLEX COMPANY

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días calendario para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para que puedas seguir el estado de tu entrega en tiempo real.

¿Los productos cuentan con garantía?

Sí, todos nuestros productos en RODLEX COMPANY cuentan con una garantía de fábrica de 90 días por defectos de fabricación.

¿Es seguro comprar en su tienda online?

Absolutamente. Contamos con certificados de seguridad SSL y protocolos de cifrado de datos para garantizar que toda tu información personal y bancaria esté protegida.